📄 Conditions Générales de Vente (CGV) – omaillots.fr
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société MAILLOTS SERVICE (ci-après « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le client ») effectuant un achat via le site https://omaillots.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur notre site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque article est accompagné d’un descriptif précis.
📸 Photographies non contractuelles : les visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), Toutes Taxes Comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
🔒 Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.
✅ AUCUN FRAIS DE DOUANE ne sera appliqué : tous nos stocks sont situés en France. Aucune importation hors UE n’a lieu pour vos commandes.
4. Commande
Le client passe commande directement via le site omaillots.fr.
Toute validation de commande vaut acceptation des prix, descriptions et CGV.
Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l’adresse fournie.
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :
- litige de paiement
- suspicion de fraude
- indisponibilité d’un produit
5. Produits personnalisés
Certains produits peuvent être personnalisés (ex : nom, numéro, taille).
Le client est seul responsable des informations fournies lors de la commande.
❌ Aucune modification n’est possible après validation, ni retour accepté en dehors d’un défaut avéré.
6. Paiement
Le règlement est exigé immédiatement à la commande, via paiement sécurisé.
Moyens de paiement acceptés :
- 💳 Carte bancaire (via Stripe)
- Autres moyens indiqués lors de la commande
Les paiements sont 100% sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
7. Livraison
Nos livraisons sont gérées conformément à notre Politique de Livraison.
Les délais varient en fonction de la destination, mais les commandes sont expédiées depuis la France.
🚚 Une fois le colis confié au transporteur, nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes.
8. Retours & Remboursements
⚠️ En raison de la personnalisation des produits, aucun retour, échange ou remboursement n’est accepté, sauf si :
- Le produit présente un défaut de fabrication
- Une erreur de notre part est constatée
Réclamation à faire sous 48h après réception, à l’adresse : contact@omaillots.fr, avec photos à l’appui.
9. Garanties légales
Nos produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés, selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation
En cas de litige, contactez notre service client.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion de vos commandes et au service client.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Vous pouvez exercer vos droits RGPD (accès, rectification, suppression) à contact@omaillots.fr
11. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables en cas de :
- force majeure (grève, intempéries, etc.)
- mauvaise utilisation du produit
- perte ou détérioration du colis après remise au transporteur
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de Paris, sauf disposition légale contraire.
13. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment.
Les CGV en vigueur au moment de la commande s’appliqueront.
14. Contact Service Client
📬 Email : contact@omaillots.fr
📍 Adresse : MAILLOTS SERVICE – 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris
⏱️ Réponse sous 24 à 48h ouvrées.